PEG PAO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/02/2025 às 23:32

ID: 210392647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezada equipe da padaria Peg Pão,

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento que recebi no último domingo, quando eu e meu marido decidimos tomar café da manhã em seu estabelecimento.

Logo ao entrarmos, solicitamos o cardápio e fizemos nosso pedido de dois omeletes completos, acompanhados de uma jarra de suco de laranja. No entanto, após aproximadamente 29 minutos de espera, decidimos chamar um atendente para verificar a situação do nosso pedido. Para nossa surpresa, fomos informados de que nosso pedido havia sido esquecido.

Durante nossa espera, notei que havia muitos atendentes sentados à mesa com pratos cheios, o que me deixou ainda mais decepcionada com a falta de atenção e agilidade no atendimento.

Acredito que um bom atendimento é fundamental para a experiência do cliente, e, infelizmente, essa situação deixou uma impressão negativa. Espero que considerem essa reclamação como um feedback construtivo para melhorar o serviço.