Reclamação não resolvidaNão resolvido

Desodorante gel que vira liquido

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Boa tarde !

Já não e a primeira vez que tenho esse problema ; das ultimas vezes que comprei o desodorante em gel da Gillette , o gel esta como que derretendo e virando liquido logo após a abertura da embalagem. Sempre o armazeno em local arejado , mas mesmo assim , ocorre esse problema. Além do desperdício , gera uma lambança na embalagem. Sou cliente a muitos anos desse produto , como de outros produtos da P&G, mas tenho observado que a qualidade já não e a mesma !!

Marcas mencionadas

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Resposta da empresa

26/01/2022 às 13:14

Olá!

Obrigada por entrar em contato conosco!

Recebemos sua reclamação e direcionamos para contato do setor responsável, que deve ocorrer em no MÁXIMO 3 DIAS ÚTEIS, AGUARDE NOSSO RETORNO DENTRO DO PRAZO INFORMADO.

Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail e também uma mensagem por aqui falando das tentativas de contato.

Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos 0800 727 1182 / 0800 011 5051 (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

Atenciosamente,
Tatiana.
Equipe P&G.

Consideração final do consumidor

25/02/2022 às 12:15

Não e a primeira vez que compro esse produto e tenho o mesmo problema .

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
4

Está com problemas com P&G - Procter & Gamble - Always - Oral B - Gillette - Pampers?

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