Não consigo cancelar a compra

Resolvido
Boa Vista - RR
23/03/2026 às 10:32
ID: 244029049
Fiz uma compra, mas eu precisei cancelar. O problema é que ninguém responde.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:48
Olá, Giselle, boa tarde. Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato, e lamento que essa situação esteja gerando esse transtorno.
Seu pedido foi cancelado, Giselle. Entendo que talvez tenha havido um atraso na comunicação.
Caso esteja com dificuldades de verificar alguma informação, pode entrar em contato comigo no [email protected], que estarei à sua disposição.
Att,
João Victor Furlan Vaz Setor Jurídico e Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 13:14
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10