Atendimento PÉSSIMO! VENDA CASADA É [Editado pelo Reclame Aqui], VCS NÃO PODEM OBRIGADAR O CLIENTE A CONSUMIR O SERVIÇO QUE NÃO É DE INTERESSE!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

02/04/2024 às 16:21

ID: 185901323

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Era cliente desse estabelecimento, porém o atendimento deles é péssimo e recorrente, já reclamei no instagram e inclusive no whatsapp.
dia 16/03 tentei levar meu cachorro para tomar uma banho e tosar, porém frisei sobre a questão de valores porque a gente leva nosso cachorro para o banho, chegando lá eles passam um valor e na hora que vamos pagar eles cobram outro, uma dúvida VCS COBRAM P BANHAR O CACHORRO, COBRAM A TOSAR HIGIÊNICA E ESCOVA OS DENTES DO PET, NÃO ESTÁ INCLUSO EM NENHUM DESSES DOIS SERVIÇOS? PQ levei meu cachorro fiz tosa higiênica e banho e me perguntaram se eu queria que escovasse os dentes, lógico falei que sim, E PARA MINHA SURPRESA VCS COBRAM A PARTE A ESCOVAÇÃO DE DENTES, OU me perguntaram se eu queria um serviço e no fim cobram até ai tudo ok, DIA 16/03 LEVEI MEU CACHORRO PARA UMA BANHO E QUERIA TOSAR TB, CHEGANDO LÁ QUANDO MAIS UMA VEZ PERGUNTEI SOBRE VALORES, VCS ME PASSARAM QUE O BANHO E A TOSAR BABY FICARIA *******,00, AI EXPLIQUEI QUE ESTAVA PERGUNTANDO POR CONTA DA CONFUSÃO DE VALORES DA ÚLTIMA VEZ QUE TINHA LEVADO , A MOÇA QUE FAZ O BANHO FOI LOGO FALANDO QUE TINHA QUE AVALIAR, PESAR MEU CACHORRO E ATÉ AI TUDO CERTO, FOI QUANDO FUI SURPREENDIDA COM A NOTÍCIA QUE SÓ PODERIA FAZER A TOSA, SE EU PAGASSE 35,00 PARA HIDRATATAR O PELO, FALANDO QUE ESTARIA EMBOLADO, LOGO MOSTREI QUE NÃO ESTAVA, MAS A MOÇA ME QUESTIONOU FALANDO QUE QUANDO MOLHASSE IA EMBOLAR, OIE COMO ASSIM? VCS SABEM NEH QUE VENDA CASADA É [Editado pelo Reclame Aqui] E VCS NÃO PODEM EXIGIR QUE A PESSOA PAGAR UM SERVIÇO SE ELA NÃO QUER, NÃO COMPREM E NEM VÁ A ESSE ESTABELECIMENTO PQ ELES ATENDEM DE MANEIRA TOTAMENTE ERRRADA, AI A MOÇA BEM MAL EDUCADA FALOU, EAE VC VAI DEIXAR O CACHORRO OU NÃO!

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Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 11:18

péssimo atendimento, não recomendo!

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Não

Nota do atendimento

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