Não faz troca, nem devolução do dinheiro
Não resolvido
Brasília - DF
19/03/2023 às 18:04
ID: 161302377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um apito que na descrição vem informando que é inaudível para humanos. No mesmo dia entrei em contato com a loja informando que o produto estaria com problema, pois,se é inaudível algo estava errado, estava emitido som. A pessoa que me atendeu disse que não teria como trocar. Pois, eu já havia usado o apito. Disse a ela que não teria como saber se funcionava só olhando pela embalagem. Entrei em contato tbm com a empresa descrita na embalagem. (Por e-mail) recebi uma resposta, perguntando onde havia comprado o item, enviei o *******, não tive mais resposta.
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Consideração final do consumidor
26/04/2023 às 09:45
a empresa não respondeu. não tem interesse em atender bem o consumidor. o interesse é só no resultado venda. pois, bem. cliente mau atendido, só compra uma vez! não compro nada, nunca mais nesta empresa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/05/2023 às 16:56
Ótima tarde, Tânia! Tudo bem?
Sentimos muitíssimo pelo ocorrido em nossa loja. Prezamos sempre por um ótimo atendimento e suporte aos nossos clientes. Gostaríamos de entrar em contato para te ouvir e solucionar este ocorrido. Poderia nos informar a melhor forma para conversarmos?
Mais uma vez, sentimos muitíssimo pelo ocorrido.