PEGADA ANIMAL PET SHOP

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/11/2021 às 16:17

ID: 132547151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vim relatar minha indignação com esta loja da Ceilândia-DF. Vi uma promoção de caixa de transporte n 1 por 29,99. Achei o preço acessível e solicitei que uma funcionária do local pegasse a caixa pra mim, pois estava em uma prateleira muito alta e tinha muitas caixas e de diversas cores e demonstrando somente um preço para todas. Ao pegar a caixa até a funcionária disse que estava barato e ainda disse que tinha um pequeno colchão para o conforto do pet. Pois bem, continuei andando pela loja pegando outros produtos quando outro funcionário veio me alertar que a caixa de transporte que eu estava na mão não sei encaixava na promoção, fomos até o local que estava depositado as caixas e mostrei que estavam todas juntas e que só havia um papel indicando o preço das caixas. Após a reclamação o funcionário foi chamar o gerente da loja. Ao chegar no local, o gerente quis resolver a situação dizendo que no papel que estava o valor havia um pequeno papel amarelo indicando o código de barra do produto na promoção, ao avisar que só havia um preço para todas as caixas ele me informou que se quisesse saber o preço da que vinha com colchão tinha q solicitar para um funcionário. Após essa propaganda enganosa resolvi deixar todos os produtos na loja e não comprei nada, saindo de mãos vazia e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por tamanha falta de respeito com o cliente. Não estou conseguindo anexar fotos e vídeos que tenho como prova do ocorrido. Porém estou com as provas.