Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/03/2022 às 16:13

ID: 140647663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma ração de 10kg na unidade de samambaia e abri a mesma no mesmo dia, ao qual dentro já tem bichos pretos. Pela manhã do dia seguinte entrei em contato informando o ocorrido e solicitando a troca do mesmo. Infelizmente a loja está me ignorando até o momento e não me sinto confiável para copar neles novamete. Além de já abrir uma reclamação na fanny, também deixarei aqui minha insatisfação.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/04/2023 às 12:03

Olá Sued, tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito por sua experiência negativa em nossa loja. Estamos sempre buscando proporcionar uma ótima experiência para os nossos clientes, e é uma pena que isso tenha acontecido com você.
Queremos te ouvir! Nos diga qual é a melhor forma para entrarmos em contato com você para solucionarmos o problema da melhor forma possível?