COMPRA DE CALÇADO / ******* INEXISTENTE
Resolvido
Salesópolis - SP
12/08/2024 às 08:36
ID: 194989505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis na Eleva Calçados no dia 05/08/*******, com pagamento parcelado em pix que, já nessa questão é uma enganação, pois logo a segunda parcela já vence dentro do mesmo mês e o mesmo ocorre com a terceira/quarta parcela.
Enviaram código de rastreio falso (inexistente). Pode ficar tentando contato pelo whatsapp ou e-mail, pois não tem atendimento decente.
No whatsap p é ainda pior, pois é apenas mensagem eletrônica.
Estou muito arrependido da compra!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2024 às 10:03
Bom dia, somos da empresa Pegada Leve Ltda, vendemos itens de vestuário, não vendemos tênis em nosso site https://******* Não temos relação com a empresa Eleva Calçados citada na sua reclamação. Espero que você consiga resolver o seu caso, mas infelizmente não temos como ajudar.
Atenciosamente;
Equipe Pegada Leve
Réplica do consumidor
13/08/2024 às 10:23
Logo após efetuar a compra na Eleva Calçados, foram vocês que entraram em contato via Whatsapp.
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 10:24
O atendimento é eletrônico, dificultando o relacionamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/08/2024 às 10:37
Bom dia, a empresa Pegada Leve não entrou em contato com você via WhatsApp, nosso número de WhatsApp é o*******, que consta em nosso site. Favor conferir o número que entrou em contato com você, voltamos a reafirmar que não vendemos calçados, fique a vontade para entrar em nosso site https://******* e conferir.