Perda de vendas devido a locais de coleta inexistentes e falta de suporte.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2026 às 04:51
ID: 257401007
A empresa posta em sua rede locais de coleta que quando chego para entregar não existem e com isso perco vendas , não dá suporte
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 15:13
Olá, Fernanda!
Recebemos sua manifestação e, para que pudéssemos entender melhor a situação e realizar a apuração, fizemos uma tentativa de contato solicitando algumas informações sobre os pontos que você tentou utilizar.
Até o momento, estamos aguardando seu retorno com esses dados para que possamos identificar os locais envolvidos, verificar as informações apresentadas e dar continuidade à tratativa.
Assim que recebermos as informações necessárias, seguiremos com a análise do caso.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguir com o atendimento.
Para outros atendimentos, nossa Central está disponível: https://ajuda.pegaki.com.br/support/home.