Solicitação de análise para parceria (não se trata de uma reclamação)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

15/07/2026 às 10:25

ID: 253963453

Olá, equipe Pegaki!

Antes de tudo, gostaria de esclarecer que esta não é uma reclamação. Estou utilizando este canal apenas porque ainda não consegui um retorno pelos meios de contato disponíveis e gostaria de solicitar, de forma respeitosa, uma análise da nossa proposta de parceria.

Sou proprietário da Ideal Express, localizada em Ipatinga/MG, e há algum tempo realizei o cadastro demonstrando interesse em me tornar um Ponto Pegaki. Desde então, não recebi um posicionamento sobre a análise do cadastro.

Nossa empresa possui estrutura física, atendimento comercial e está preparada para operar como ponto de coleta de encomendas. Estamos expandindo nossas parcerias no segmento logístico e gostaríamos muito de fazer parte da rede Pegaki.

Peço, por gentileza, que verifiquem a possibilidade de analisar o nosso cadastro. Caso seja necessário encaminhar documentação ou qualquer informação adicional, estou totalmente à disposição.

Agradeço pela atenção e espero que possamos conversar sobre uma futura parceria.

Atenciosamente,

Leila Marinho
Ideal Express Ipatinga/MG

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2026 às 12:33

Olá, Leila!

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da rede Pegaki.

Conforme verificamos, no momento ainda não há demanda operacional que possibilite a ativação de novos pontos na sua região. A abertura de novas parcerias ocorre de acordo com a necessidade logística e a expansão das operações dos nossos parceiros.

Ressaltamos que realizamos uma reavaliação semestral dos cadastros, buscando identificar novas oportunidades de ativação. Caso surja uma demanda compatível com a sua região, nossa equipe responsável entrará em contato.

Para acompanhar novidades sobre o seu cadastro ou entrar em contato conosco, orientamos utilizar nosso canal oficial de atendimento:
https://ajuda.pegaki.com.br/support/home

O Reclame AQUI é destinado principalmente a tratativas relacionadas ao atendimento e ao pós-venda.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Abraços,

Equipe Pegaki

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 12:46

Fui muito bem atendida, respondeu tudo que eu precisava saber. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10