Pegasos Veículos

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Santo André - SP

04/07/2023 às 11:23

ID: 167572375

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No dia 14/10/******* fiz a compra de um veículo na Pegasus veículos, financiado pela CREDITAS. Entre o natal e ano novo de ******* a concessionária entrou em contato solicitando urgência para reconhecer firma de um documento que seria necessário para a regularização do documento. Foi feito e enviado no dia seguinte a solicitação. Acontece que, mesmo com diversas solicitações via whats, telefone..não consigo o documento do Veículo. O gerente alega que a Creditas não está fazendo a baixa do grava provisório, já a CREDITAS diz que o problema é da loja. E nesse meio fica o consumidor, há +-8 meses esperando um documento, que deveria ter vindo com 30 dias.
Nos contatos com a loja sempre recebo a mesma informação: estamos resolvendo. O importante é analisar o pós-venda de vocês que é péssimo.
Caso não tenha o documento quero o cancelamento do financiamento junto a loja, e ressarcimento do que foi pago. Não vou pagar o financiamento de um veículo que não está no meu nome.