Produto Corrompido e Recusa de Reembolso para '*****'
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 19:16
ID: 249032283
Comprei o produto "*****" (SKU: ***** e número *****, no valor de R$ 15,90 através do anúncio no Instagram, porém o produto está com problemas (corrompido). Além de não estar com algumas páginas, o mesmo está abrindo sem a formatação correta como exposto no anúncio.
Sendo assim, quero solicitar o reembolso já que a compra não atende minhas expectativas e necessidades.
Porém, a empresa responde através da ELISA que diz que é necessário fazer contato com a loja. Fiz compra pela YAMP que é a intermediadora. Até o momento só estão enrolando e não tomam nenhum posicionamento.