emprestimo consignado margem futura

Respondida
Indaiatuba - SP
18/01/2023 às 10:42
ID: 157668125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Novamente fiz uma solicitação de empréstimo e consta como aguardando averbação. Porém agora no meu contrato consta como o desconto da primeira parcela para fevereiro. Pelo que entendi , se ja tem data de desconto ja era pra ter caido . Tento contato por whatsapp mas nao tenho retorno. O pagamento estava previsto para hoje, devido a demora ate tentei fazer com outra instituição, mas ja constatava que tenho contrato com vocês.
Preciso saber que horas meu pagamento vai cair?
Pois fica dificil conversar com vocês pelo whatsapp se o atendimento nao acontece.
E outra coisa, ja havia solicitado a alteração da minha agencia anteriormente. a agencia correta é *******. E no contrato esta agencia 1. Se continuar assim provavelmente o pagamento ira retornar.
Preciso que me retornem.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 11:37
Olá Cleusa, nossa Gerente Comercial Claudia entrou em contato para esclarecer toda situação referente ao empréstimo contratado.
Atenciosamente,
Equipe Pegatroco