Demora no estorno de valor de cartão consignado quitado
Em réplica
Jundiaí - SP
09/07/2026 às 20:18
ID: 253536309
Realizei a quitação de um cartão consignado na metade do mês de junho. Foi orientado que se houvesse o débito da parcela na folha do pagamento seria estornado. Já fazmais de 10 dias e ainda não recebi o estorno de um valor que está me fazendo falta ao orçamento do mês.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 15:57
Olá, Cláudia.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento.
Informamos que a sua solicitação foi analisada e devidamente solucionada conforme alinhado durante o atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Pegcard.
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 16:28
Até o momento nada foi resolvido, conforme acordado