Extremacred insiste em ligar para número desconhecido de *****, mesmo após reclamações
Em réplica
Poços de Caldas - MG
16/06/2026 às 15:21
ID: 251557399
NOVAMENTE!!! RETORNARAM A LIGAR! ESTOU FARTO. ELES VOLTARAM A ME PERTURBAR.
Empresa EXTREMACRED há anos liga no meu número, atrás de uma tal BRUNA. Reclamei aqui em abril, pararam um tempo e voltaram a perturbar hoje.
Já falei inúmeras vezes que não conheço *****, que meu nome não é ***** e solicitei todas as vezes que retirem o meu número da base de ligações e mesmo assim não retiram.
Hoje as ***** dia *****.
Exijo que retirem o meu número da base de vocês!!!
ESSE NÚMERO NÃO É DE BRUNA, NÃO CONHEÇO BRUNA!!!
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 17:56
Olá, Renato.
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação com a situação relatada.
Informamos que sua solicitação foi registrada com prioridade e as medidas necessárias já estão sendo adotadas para que seu número seja removido da base de contatos. Estamos realizando as devidas verificações para evitar que novas ligações ocorram.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e reforçamos nosso compromisso em solucionar essa questão de forma definitiva o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Pegcard.
Réplica do consumidor
21/06/2026 às 19:17
Sem resolução. Vocês apenas enviaram uma mensagem por whatsapp, mas não houve resolução completa e definitiva.
Continuo INSATISFEITO E NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA.