Escritório de advocacia não repassa valor de processo judicial e se apropria de valores de cliente idosa

Prezado senhor,

Informamos que a cliente em menção, já se encontra em atendimento ativo por meio de nosso e-mail institucional, canal oficial destinado ao tratamento de informações sensíveis, com o devido resguardo de dados pessoais e processuais.

Esclarecemos, ainda, que a demanda mencionada não se trata de benefício, mas sim de valor decorrente de processo judicial, o qual segue os trâmites legais e contratuais aplicáveis, incluindo conferência documental e validações internas obrigatórias para liberação de pagamentos.

Ressaltamos que esta manifestação foi registrada por terceiros ao qual não temos contrato, não sendo a própria autora da ação. Considerando que já existe comunicação efetiva e direta com a titular do processo, e em observância às normas de segurança, sigilo profissional e proteção de dados, não realizamos atendimento nem prestamos esclarecimentos processuais a terceiros.

Dessa forma, esta manifestação será encerrada por este canal, permanecendo o atendimento exclusivamente pelos meios institucionais já utilizados, onde todas as informações estão sendo tratadas de forma adequada e responsável.

Permanecemos à disposição da autora pelos canais oficiais do escritório.

Atenciosamente,
Pegoraro Amorim Sociedade de Advogados

independente de não ser o titular da ação, sou o esposo dela((conforme certidão de casamento enviada a vcs), quem cuida dos interesses dela sou eu, justamente por ela ser idosa, e vcs não agiram corretamente, nem com ela, nem com outros clientes, conforme observado aqui no site de Reclame aqui, condutas indevidas antiéticas contrárias ao estatuto da OAB e do Código Civil, para não mencionar o Código Penal. Ela fez jus à indenização há 3 anos e vcs não repassaram o valor, pouco me importa se manifestam ou não, nossa intenção é de deixar registrado aqui a conduta de vcs, medidas junto a OAB e judiciais estão sendo providenciadas, se vcs têm por hábito tratar com engodo seus clientes, conosco vai ser diferente. Um bom dia.

Prezado,

Esclarecemos que o autor desta manifestação não é cliente da empresa e não possui qualquer vínculo contratual conosco. O contrato foi firmado exclusivamente com a cliente mencionada, a qual já foi devidamente atendida, tendo recebido todas as informações e providências de forma clara, regular e tempestiva.

Não há valores retidos indevidamente, tampouco qualquer irregularidade na condução do caso. Todos os procedimentos adotados observaram rigorosamente a legislação aplicável e os princípios éticos que regem nossa atuação profissional.

Nosso escritório possui histórico sólido, atuação responsável e elevado índice de satisfação. O número de manifestações registradas em plataformas públicas é mínimo em relação ao volume expressivo de clientes atendidos com êxito, sendo todas devidamente respondidas, com atendimento ágil e transparente, o que reforça nossa idoneidade e credibilidade.

Permanecemos à disposição da contratante, por meio de nossos canais oficiais, para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Pegoraro Amorim Sociedade de Advogados

TÃO ÉTICO QUE AS RECLAMAÇÕES POR MIM EXPOSTAS NÃO SE RESUMEM SOMENTE A MINHA ESPOSA,MAS, OUTROSSIM, A DEMAIS OUTROS CLIENTES QUE NESTE PORTAL RECLAMARAM NO MESMO SENTIDO, SIM, REALMENTE MINHA ESPOSA RECEBEU O VALOR DA INDENIZAÇÃO, DIREITO DELA, CUJO DISCURSO INICIAL ERA 15 DIAS ÚTEIS PARA RECEBER, POSTERIOR PASSOU PARA 5 DIAS ÚTEIS, E PAGARAM EM UM DIA ÚTIL DEPOIS DESTA RECLAMAÇÃO.