Fuja deste escritorio!
Não resolvido
São Paulo - SP
13/11/2023 às 17:30
ID: 175833877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá meses tento obter informações de um processo no qual meu pai infelizmente contratou os serviços deste escritório. Ao que me parece, o escritório não tomou as medidas necessárias na execução do processo, o que levou ao seu arquivamento embora meu pai tenha ganho a causa. Ou talvez o escritório recebeu o dinheiro e nao pagou meu pai. Embora tenha tentado contatar o escritório por inúmeras vezes não ha qualquer retorno. Absoluta falta de profissionalismo e quebra de contrato professional.
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 14:26
Prezada Senhora Katia,
Esperamos que esteja bem!
Verificado que nossa equipe entrou em contato com a senhora e orientou acerca do andamento processual.
Estamos sempre trabalhando para melhorar o nosso atendimento e seu feedback é muito importante para nós.
Qualquer dúvida deixamos nossos contatos à disposição:******* ou *******
Atenciosamente,
Pegoraro Amorim Sociedade de Advogados.
Consideração final do consumidor
16/11/2023 às 09:30
Não ha nenhuma justificativa plausível para a acentuada demora deste escritório no fornecimento de informação que deveria estar disponível nos sistema de gerenciamento de processos do escritório. Ainda que assim não o fosse, o período de 6 meses para acessar e analisar um processo fisico e, no mínimo, absurdo.
Ademais, as informações fornecidas nao estao completas.
Quanto aos dados para entrar em contato por telefone our Whatssup, o telefone nao e atendido e as mensagens nao são respondidas. E impossível falar o advogado que esta tratando do caso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/11/2023 às 09:42
Prezada Senhora Katia,
Esperamos que esteja bem!
Lamentamos que tenha se sentido de tal maneira, entretanto, falamos de um processo físico com o tema em suspensão de julgamento no STF. Estamos sempre estudando novas maneiras de alcançarmos a melhor finalização do processo aos nossos clientes.
Deixamos nossos contatos à sua disposição, estamos sempre trabalhando para melhorar o nosso atendimento e seu feedback é muito importante para nós.
Qualquer dúvida deixamos nossos contatos à disposição:******* ou *******
Atenciosamente,
Pegoraro Amorim Sociedade de Advogados.