Atraso na entrega, falta de rastreio e comunicação da Peita Lisa
Não respondida
São Paulo - SP
28/12/2025 às 00:26
ID: 236013547
Realizei uma compra na Peita Lisa há mais de 10 dias e, até o presente momento, o pedido permanece sem envio, sem código de rastreio e sem qualquer atualização.
Trata-se de um total descaso com o consumidor, além de clara falta de transparência.
O prazo já extrapolou o aceitável e a empresa não fornece nenhuma informação concreta sobre o andamento do pedido, o que viola o Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere ao dever de informação e cumprimento da oferta.
Exijo uma resposta imediata, com: