Atendimento grosseiro e humilhante da funcionária Raquel no Plaza Asa Norte

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Brasília - DF

21/02/2026 às 14:55

ID: 241296645

Boa tarde. Estive na unidade do Plaza Asa Norte, moite de 18/02/2026, para retirar duas refeições para viagem e fui muito bem atendido pela funcionária Lohany do caixa, até que a funcionária Raquel chegou igual um "trator" se metendo no ótimo atendimento que a funcionária Lohany estava fazendo comigo. Essa Raquel humilha os demais funcionários dessa unidade, fiquei sentado aguardando minhas refeições para viagem numa mesa próxima ao caixa e a cozinha, e ela "paga sapo" para todos os demais funcionários. E como cliente nem sei o que dizer, ela foi mal educada comigo, é de uma imensa ignorância e é "um poço de grossura", isso com o cliente que "paga" o salário dela. Ela desfila pelo salão do restaurante como se fosse a dona do mesmo, se por acaso for a gerente, a escolha dessa cidadã pelo dono da franquia foi péssima. E é certo que nunca mais ponho os pés nesse recinto, muito menos com a minha família, e a propaganda negativa dessa Unidade perante meus amigos já começará amanhã, e será intensa. Me segurei para não retribuir as palavras insanas dela porque sou uma pessoa muito educada, estava com meu filho, e tinha acabado de sair da missa, o que a funcionária Raquel deveria frequentar para aprender a tratar melhor seus funcionários e principalmente seus clientes. Lamentável a primeira e última experiência que five nessa unidade por causa de uma pessoa tão desqualificada quanto essa Raquel!!!

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 15:32

Péssima experiência, não indico essa empresa para ninguém.

O problema foi resolvido?

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Nota do atendimento

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