Cobrança indevida de embalagem no delivery

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/05/2024 às 21:23

ID: 188138645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá, tudo bem?


Sou cliente do Peixe na Rede e particularmente adoro os pratos da restaurante.

Ocorre que no dia 04/05/******* fiz um pedido via IFOOD e foi cobrada a embalagem à parte e 02 vezes, tendo em vista que pedi um prato e um acompamento extra. A cobrança de embalagem na modalidade delivery é considerada como prática abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor - artigo 39, inciso V. Sendo assim peço a gentileza que a quantia paga relativa às embalagens seja devidamente restituída em dobro, conforme previsão do artigo 42, único.

Atenciosamente,
Gabriel Cataldi

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/10/2024 às 18:13

Cobrança indevida de embalagem e ainda por cima não responde os clientes. Não recomendo compra no delivery.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0