Empresa recusa devolução de mercadoria com alegação [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Itapevi - SP
18/03/2026 às 19:52
ID: 243677605
Comprei 1 panela de aluminio batido pelo Merca livre da empresa MGA ACESSÓRIOS, não fiquei satisfeita com a compra e fiz a devolução, e fiquei surpresa quando esta recusou a devolução alegando uso da mercadoria, o que não aconteceu, o que eles apresentaram através de foto do produto não são marcas deuso. Baixei a nota fiscal da compra e consultei o cnpj desta, para minha supresa a empresa é uma vendedora de auto peças. O cnpj é ***** e consta que é da empresa Peixoto Capas e Acessórios Automotivos. Tentei contato com o Mercado Livre exigindo a devolução porem não tive retorno.