ASSISTENCIA TECNICA

Não resolvido
Salvador - BA
25/04/2024 às 10:59
ID: 187498185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21 de abril de ******* notei que a minha unidade imobiliária, recebida a 1 mês, está com presença de água na parte elétrica. Desde então ligo insistentemente para a empresa, sem resposta técnica.
a Sra. Rosa Dorea, denominada responsável pelo atendimento pós venda, me ligou na terça-feira dia 23/04/*******, me informando que uma engenheira informou que não há problemas em ter água na parte elétrica, pedi a ela que me registrasse isso pelo portal da empresa, para que a empresa assumisse a responsabilidade para possíveis dando futuros, já se passaram 48 horas e ainda não foi formalizado pela empresa. Tive que parar a minha obra, por medo de curto circuito, sem previsão de retorno, porque a empresa me informou que não há ninguém para fazer o reparo do problema. Já enviei e-mail para diversas pessoas da empresa, e ninguém me respondeu, e eu como cliente, continuo prejudicada, parei minha obra de reforma por conta da infiltração não resolvida.
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Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 10:09
Construtora com pessimo pós venda, atendendentes prepotente, arrogante, não te dão assistencia e te tratam com falta de educação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3