De um sonho virou meu pesadelo. Pejota construção destrói sonhos.

Question

O pós venda dessa construtora é horrível. A assistência técnica dele usa de como um todo para dizer que fomos nós os culpados para que nos tenhamos que arcar com os danos do apartamento, tudo dizendo que perdemos a garantia. Pesquise gente antes de comprar, não vá por estética bonita de condomínio procurem para saber a qualidade do serviço que lhe é oferecido

Accepted Answer

Prezada Sra. Luíva Abdala, boa tarde!

Agradecemos pelo feedback recebido. Gostaríamos de informar que estamos em constante processo de melhoria e já iniciamos ações focadas no fortalecimento do nosso time de Pós-Venda.

Foi trocada toda a equipe de assistência técnica, visando melhor atendimento e resolução dos reparos.

Estamos investindo na capacitação da equipe, com treinamentos voltados especialmente ao desenvolvimento da empatia, escuta ativa e aprimoramento do relacionamento com os clientes. Nosso objetivo é garantir um atendimento cada vez mais humanizado, eficiente e alinhado às expectativas de quem confia em nossos serviços.

De um sonho virou meu pesadelo. Pejota construção destrói sonhos.

Resposta da empresa