Garantia ( Assistência)

Não resolvido
Salvador - BA
20/03/2025 às 08:04
ID: 212624569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo *****, sou cliente de vocês do residencial ***** bloco ***** apt *****.
É muito entristecedor a forma que vocês tratam o cliente, principalmente a responsável por responder os clientes via site, principalmente a *****. Tenho três semanas tentando contato com a mesma, e não obtive resposta. Iniciaram um serviço no meu apartamento no dia ***** para trocar pisos da sala, cozinha e corredor, no ato me sinalizaram que seriam dois dias de serviço. Hoje já ***** e não finalizaram o serviço e não tenho resposta da ***** de quando irá finalizar. Estou com minha casa toda desmontada, impossibilitado de organizar minhas coisas ou receber uma vista, falta rejuntar cozinha, sala e trocar o piso do corredor.
Aguardo uma posição da empresa mediante a essa situação, caso contrário irei procurar meu jurídico para resolver essa situação, estou me sentindo humilhado com essa situação toda.
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Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 14:42
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2