Pós venda, tratamento com o cliente.

Question

A PJ tem um pós venda péssimo, parece que vc está pedindo eles, como se fosse dado, um atendimento péssimo, com uma atendente sem empatia nenhuma, muito decepcionada, o que era para ser meu sonho, hj se tornou uma dor de cabeça.

Accepted Answer

Prezada Sra. Luíva Abdala, boa tarde!

Agradecemos pelo feedback recebido. Gostaríamos de informar que estamos em constante processo de melhoria e já iniciamos ações focadas no fortalecimento do nosso time de Pós-Venda.

Estamos investindo na capacitação da equipe, com treinamentos voltados especialmente ao desenvolvimento da empatia, escuta ativa e aprimoramento do relacionamento com os clientes. Nosso objetivo é garantir um atendimento cada vez mais humanizado, eficiente e alinhado às expectativas de quem confia em nossos serviços.

Seguimos comprometidos em evoluir continuamente para oferecer a melhor experiência possível.

Pós venda, tratamento com o cliente.

Resposta da empresa