Não recebi meus produtos. Atraso de mais de 15 dias

Não respondida
Vinhedo - SP
26/07/2018 às 12:42
ID: 37143027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a com de 15 metros de vinil adesivo, paguei frete, a empresa me enviou a encomenda por meio da Total express, uma empresa de entregas, que até então não entregou minha encomenda. Entrei em contato diversas vezes com o pessoal da Pek Screen e a única coisa que fizeram foi registrar uma reclamação. Ficaram sem responder minhas mensagens. Eu não consigo entrar em contato com a transportadora, que me pede para falar com o vendedor. E eu paguei, não recebi, não consigo desfazer a compra pelo mercado livre, não tive ajuda para resolver o problema pelo vendedor. Enfim só eu fiquei com o prejuízo.