não devolvem o dinheiro e não tem mercadoria para escolha de troca, nenhum momento o consumidor é orientado a essa situação.

Não resolvido
Santo André - SP
21/06/2021 às 20:04
ID: 125581547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdia 11/06/******* realizei uma compra de um conjunto social para o meu filho de 4 anos, não esperimentamos na loja mas o vendedor mediu na criança e disse que era o idela , a ropua ficou curta cmo é social decidimos trocar , chagando na loja no dia seguinte a vendedora dona da loja disse que não teria a numeração maior me ofereceu uma camisa n 12 e uma gravata disse que não devolve o dinheiro pago em cartão de debito. A dona da loja disse que não teria nada do tamanho do meu filho de 4 anos para troca , me deu um ******* para que assim pudesse chegar alguma peça , entrei em contato na data de hoje, 21/06/******* e disse que somente tem o que me ofereceu, então o consumidor tem que trocar pelo que não vai usar ?? indignação, falta de respeito porque em nenhum momento fui orientada a essa situação, de que a loja não teria disponivel produtos para troca. Enganadores , quero meu direito.
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Consideração final do consumidor
26/05/2022 às 08:00
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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