Atraso na entrega de encomenda e falta de compromisso com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Sumaré - SP

12/11/2025 às 10:44

ID: 231692069

Fiz uma encomenda com a confecção, no mês de setembro, me passaram a data para envio das peças em 7 de novembro, mas até está data não me enviaram o pedido, todos os dias envio mensagem, demoram para responder, na maioria das vezes preciso ligar no número de WhatsApp para que me retorne, e todos os dias é uma desculpa diferente e promessa de envio no dia seguinte.
Meu evento será dia 14 de novembro, sem chance das peças estarem em mãos até essa data.
Não indico a empresa, não tem compromisso com prazos e cliente!
Fiz pagamento de 60 por cento do valor da encomenda.

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