Pedido não entregue e código de rastreio sem atualização
Resolvido
Praia Grande - SP
18/03/2026 às 08:51
ID: 243597017
Fiz um pedido no dia no dia 04/02/26 a entrega do pedido para dia 13/03 - foi pago o total do pedido e a empresa me deu um código de rastreio que não atualiza eles só me informaram que foi postado só que no correios o código não foi postado..estou muito chateada e vou dar andamento em um processo contra empresa se o meu pedido não chegar até a data do meu evento que será no dia 21/03
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:05
Olá, tudo bem?
Seu pedido foi realizado no dia 04/02, com envio programado para 13/03/2026. Conforme informado anteriormente via WhatsApp, o pedido ficou pronto nessa mesma data, e as fotos das peças foram enviadas para conferência.
Conforme nossa política comercial, o envio é realizado após a quitação do pedido. O pagamento foi concluído no sábado, 14/03/2026, e por esse motivo o envio foi realizado no próximo dia útil, segunda-feira, 16/03/2026.
Entramos em contato com os Correios e fomos informados que o pedido está em trânsito, dentro do fluxo normal de entrega, sem qualquer ocorrência fora do previsto.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento do pedido.
Atenciosamente,
Equipe Pêki Uniformes
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 08:01
A empresa me atendeu o meu pedido chegou no prazo que eu precisava a qualidade da camisa veio boa com poucos defeitos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7