Compra demorada pra receber

Em réplica
Barbalha - CE
06/06/2026 às 12:44
ID: 250670885
Fiz uma compra na loja na empresa e não chegou a compra Até no momento
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:58
Olá Ana Célia, esperamos encontrá-la bem.
Sentimos muito pelo transtorno e queremos te ajudar da melhor forma possível.
Vamos abrir um chamado com a transportadora responsável pelo seu pedido para ver o que pode ter ocorrido que gerou o atraso, enquanto isso, nosso time seguirá em contato com você via SAC WhatsApp te mantendo informada.
Atenciosamente,
Pele Bonita
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 13:55
Ainda não resolveu, pois não recebi o meu produto