Compra incompleta e falta de retorno da empresa para resolução.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
18/05/2026 às 09:36
ID: 248928991
Fiz uma compra com 2 item ,quando a mercadoria chegou que abri a caixa ..só tinha 1 produto.
Já mandei mensagem, e-mail, liguei e não tive resposta.
Gostaria que a empresa entrasse em contato comigo para resolver meu problema. A compra foi feita no dia ***** foi comprado um serum e um mousse e só veio o serum
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:31
Boa tarde
Tudo bem?
Para que possamos resolver a sua situação, precisamos das seguintes informações:
- Nome completo
- CPF: *****
- Telefone: *****
- Endereço: *****
- Email: *****
- N do Pedido: *****
- N da Nota Fiscal: *****
Por uma questão de sigilo, voce pode passar essas informações para o e-mail ([email protected]) e/ou no
Whatsaap: *****
Estamos no seu aguardo
Pele Bonita
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:18
Gosto muito dos produtos, mas infelizmente eles não dão o suporte necessário para o cliente.
Só consegui resolver o meu problema, quando fiz a reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6