Impossibilidade de alterar endereço de entrega e falta de suporte para cancelamento de pedido.

Olá, Adriana

Sentimos muito pela dificuldade que você encontrou para conseguir atendimento e, principalmente, por não ter conseguido realizar a alteração do endereço a tempo.

Já estamos verificando o seu pedido e vamos acompanhar essa situação de perto para encontrarmos a melhor solução. Caso o pedido já tenha seguido para o endereço incorreto e não seja possível realizar a alteração, assim que ele retornar para nós, providenciaremos imediatamente o reenvio para o endereço correto.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Vamos fazer o possível para resolver isso da melhor forma e garantir que você tenha uma experiência melhor com a Pele Bonita.