Problema com a empresa responsável pela entrega
Respondida
São João de Meriti - RJ
29/07/2026 às 20:10
ID: 255171487
Fiz uma compra neste empresa em Maio e o produto até hoje não chegou.
A empresa responsável pela entrega já errou meu endereço duas vezes, mesmo eu tendo confirmado. Já é a terceira vez que meu produto retorna para a empresa porque informam que não conseguiram entregar meu produto.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 07:37
Olá Caroline esperamos encontrá-la bem.
Sentimos muito pelo transtorno e queremos te ajudar da melhor forma possível.
Vamos abrir um chamado com a transportadora responsável pelo seu pedido para ver o que pode ter ocorrido que gerou o atraso, enquanto isso, nosso time seguirá em contato com você via SAC WhatsApp te mantendo informada.
Atenciosamente,
Pele Bonita