Descaso com o cliente

Não resolvido
Maceió - AL
29/11/2024 às 17:02
ID: 203243539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmuita dificuldade para agendar depois que adquiri o procedimento, antes de adquirir era tudo mil maravilhas, mas depois que você paga não estão nem aí para você, sempre que eu ia agendar me falavam que eu tinha que entrar em contato com outro número, nunca tinha vaga para as datas que eu informava, e eu sempre tentava marcar com semanas de antecedência mas mesmo assim não tinha. Fora o atendimento nada profissional, rude e grosseiro das atendentes via whatsapp. Quando resolvi optar pelo reembolso e não realizar os procedimentos que comprei, a atendente ficou querendo fazer minha cabeça e me enrolando para eu não ter meu reembolso. No final das contas ela me BLOQUEOU, entrei em contato com todos os números da Clínica Pele possíveis, e todos dizem que não podem resolver meu problema. Já faz mais de um mês que eu deveria ter recebido meu reembolso e até agora nada.
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Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 10:28
O atendimento da empresa é péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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