Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

17/06/2023 às 06:13

ID: 166594363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei 3 sessões de Botox, 1 sessão de preenchimento, 3 de laser lavieen, 1 ultraformer full face, 3 ultraformer contorno da mandíbula e 3 esvaziadores na Clinica Pele do Boulevard Shopping em Belo Horizonte. No início o atendimento foi excelente e fiz 1 botox, 3 laser lavieen, 1 esvaziador e 2 ultraforner de mandíbula. Desde o fim de abril não consegui mais atendimento e a clinica fechou as portas sem nos avisar. Descobri indo pessoalmente. E nas ligações e mensagens de WhatsApp nunca disseram que fecharam. Quando questionei, disseram que o atendimento seria no Shopping Estação e que estariam contratando novos profissionais. Nunca mais me ligaram. E na época disseram que se eu pedisse externo, teria um desconto de 20% de taxa de cartão e podendo levar até 30 dias. Conversei pela última vez com a gerente Lorrayne. Vejo muita gente reclamando e estou com um prejuízo enorme. A central de agendamentos mudou pata Maceió, a sensação é de [Editado pelo Reclame Aqui]. Angariam clientes e fazem uma enorme venda e depois fecham as portas.

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Consideração final do consumidor

24/05/2024 às 14:01

O Grupo PELE de Maceió continua aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Brasil e não acontece nada. Mudam a logo e o estilo, mas é a mesma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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