Não recebi minha compra
Resolvido
Recife - PE
04/02/2025 às 11:08
ID: 209023865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma blusa final de Dezembro de ******* e até hoje dia 04 de Fevereiro não recebi. Reclamei falaram que estavam enviando outra blusa, não sei o que houve com a primeira. Enfim nada da minha blusa.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 12:12
Bom dia Kathia, tudo bem? Aqui é a Jeniffer. Lamento você ter tido uma impressão ruim da nossa empresa, somos uma empresa familiar e muito correta. Nosso serviço de transportes é terceirizado e tivemos alguns atrasos com entregas, que fogem das nossas mãos, mas, nunca deixamos de dar assistência as nossas clientes e suporte via whatsapp. Arcamos com o envio de uma nova peça para você, por outra transportadora logo que fomos notificadas do atraso. Esse novo pedido deve chegar entre hoje e amanhã.
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 19:22
A empresa resolveu minha demanda. Está tudo bem. Compraria de novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10