Ajuda pra nossa empresa
Resolvido
Mossoró - RN
03/04/2025 às 14:15
ID: 213861125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro fiz uma compra pra minha empresa,q tínhamos acabado de abrir.Apareceu um vendedor nos oferecendo peças pra carro e nós compramos uma boa quantidade de peças ,sem muito conhecimento.Pedimos orientação ao vendedor e ele foi falando: essa sai muito,essa sai https://******* não saiu.Estamso pegando peças em outro canto pq as q compramos não sai.
Tentei falei com a filial, tentando uma troca pq tínhamos acabado de abrir a empresa e precisamos faturar para cobrir as https://******* nos falou q não trocava pq estava fora do https://*******ão:estamos pedindo ajuda pra resolver essa situação pq estamos com as peças paradas.
Precisamos trocar essas peças q estão paradas.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 15:12
Prezado(a) Veraneide,
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua situação conosco. Lamentamos que as peças adquiridas não tenham atendido às suas expectativas de vendas e entendemos o impacto que isso pode ter na sua empresa, especialmente no início das operações.
Conforme alinhado com nossa filial, gostaríamos de informar que nosso representante estará visitando sua empresa para oferecer um suporte personalizado, com orientações sobre a melhor forma de comercializar as peças adquiridas. Temos confiança de que, com a ajuda dele, vocês conseguirão alavancar as vendas dessas peças.
Estamos comprometidos em apoiar o crescimento da sua empresa e esperamos que essa orientação seja útil. Caso haja mais alguma dúvida ou necessidade, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Pellegrino
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 13:13
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9