Amortecedor com defeito - Demora na solução e falta de retorno
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
27/11/2025 às 15:22
ID: 233044611
ESTOU COM 01 AMORTECEDOR DIANTEIRO COM DEFEITO MARCA MONROE , PARA SANTA FE, DESDE JUNHO COM DEFEITO, A PELLEGRINO RETIROU , COLETOU EM JULHO /25 ATE HOJE DIA 27/11/25 EU NAO RECEBI O RETORNO DESSA PEÇA , O CREDITO, ESTOU COBRANDO DESDE SEMPRE E SO RESPONDEM QUE ESTAO VERIFICANDO.. , FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, FALEI COM A MONROE E A MONROE DISSE QUE SO VAI RESPONDER A ELES, E NADA DE RESOLVER, PELLEGRINO DISSE QUE MONROE NAO PAGOU ESSE PRODUTO A ELES, MONROE NAO RESPONDE, SAO 05 MESES DE ESPERA . ABSURDO A IRRESPONSABILIDADE DA PELLEGRINO E DA MONROE NAO RESPEITAM O CONSUMIDOR SAO TOTALMENTE INDIFERENTES ESTOU AGUARDANDO RETORNO, PELLEGRINO E MONROE SEJAM RESPONSAVEIS E ME DEEM O MEU CREDITO O MAIS RAPIDO POSSIVEL, AGUARDO RETORNO URGENTE, CLAUDIA
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:32
Olá, Fabio Tedeschi Lintz, tudo bem?
Sentimos muito que isso tenha acontecido, entramos em contato através do seu e-mail para prosseguir com seu atendimento.
Qualquer dúvida pode nos chamar por lá.
Att.
Equipe do SAC.