Pellegrino retém restituição da Daycon e se recusa a repassar valor, configurando apropriação indébita
Resolvido
Campinas - SP
22/08/2025 às 11:06
ID: 225136289
Essa empresa se apossou do dinheiro alheio, tive uma restituição do valor da peça do meu carro pela daycon , que já fez a restituição para pellegrino que se recusa a passar o valor para mim, ou seja, apropriação indevida. Chegaram a desligar o telefone na cara da minha advogada . Vamos ver se desligam na cara de um juiz
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 09:16
Olá Marcia,
Lamentamos muito por toda essa situação e entendemos completamente a sua frustração. Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo atendimento que não correspondeu às suas expectativas.
Estamos revendo o caso internamente para resolver tudo o quanto antes e garantir que o valor seja repassado corretamente. Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição para solucionar isso juntos.
Atenciosamente,
Reinaldo
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 14:38
Demoraram mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
06/10/2025 às 10:02
Olá Márcia, tudo bom?
Foi um prazer poder solucionar essa situação para você! Agradecemos pela confiança e pela parceria ao longo do processo. Seguimos comprometidos em oferecer o melhor serviço e estamos sempre aqui para ajudar.