Problemas com entrega de pedido realizado por televendas, com atraso e mau atendimento do entregador.
Não respondida
Joinville - SC
19/06/2026 às 11:22
ID: 251832925
Sou obrigado a formalizar mais uma vez uma reclamação.
Não consigo acreditar que uma empresa do porte dessa distribuidora não consiga me atender na cidade onde fica seu depósito sem eu sempre ter uma dor de cabeça.
hoje novamente comprei pelo televendas, as 8:30 da manha fiz o pedido com a atendente, tudo confirmado e acertado com a nf emitida as 8:38 da manhã. Fiz apenas 2 observações que sempre faço:
1 - meu estabelecimento é e-commerce e a porta fica fechada, basta bater na porta ou abrir pq nem fica trancada. ( lembro isso porque já tive várias vezes entregadores deles que chegam no local e simplesmente vão embora sem nem ao menos ligar ou bater na porta), outro detalhe: eu pago perlo frete, não estou pedindo favor.
2 - hoje fui bem específico em dizer para a atendente, vou estar no estabelecimento até as 10:50h no máximo 11:00 pois depois não estarei mais, disse que se não fosse possível fazer a entrega que me avisasse já no ato do pedido que eu cancelaria e compraria do concorrente, mas não adianta;
E para variar motoboy chega aqui no meu estabelecimento, tira onda com a minha cara, ri do atraso e diz que não pode fazer nada.
Não é a primeira vez que isso acontece.
Infelizmente a empresa que usam para esse serviço é prepotente e trata a gente como [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero que um dia alguém resolva essa baita vergonheira.