Atraso na entrega do colchão Pellens "amore" comprado em 17/01/2026 e falta de resposta.
Respondida
Mafra - SC
18/02/2026 às 16:13
ID: 240996637
Comprei o colchão Pellens "amore"que por sinal muito caro , dia 17/01/26 , com a promessa de ser entre em 20 dias , ja estamos no dia 18/02/26 e até agora nada do colchão , mandamos mensagem, e nada de respondem .
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2026 às 09:02
Bom dia.
Referente ao prazo de entrega, informamos que houve alteração devido à ausência na residência na data que havia sido previamente programada.
Conforme nos foi informado, teria disponibilidade apenas em uma semana específica, e por esse motivo realizamos a reprogramação para o período indicado.
A entrega foi realizada dentro da semana informada.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente.