Quero devolver a cama
Respondida
Balneário Camboriú - SC
01/10/2023 às 11:45
ID: 173097145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma cama comprada em 26 de maio de *******. A partir daí não tive uma noite sequer que não tenha acordado com o corpo INTEIRO DOLORIDO. Essa cama não permite que eu durma bem. Eu nunca tive problema em me adaptar a uma cama antes. Não acomoda direito o corpo. Além de tudo, ela range com qualquer movimento que façamos. Range para deitar e para se movimentar nela. Inadmissível para uma cama nesse preço. Quero devolver a cama e receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 09:17
Olá, Eduardo
Agradecemos seu feedback e sentimos muito pelos inconvenientes que você teve com a cama. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação
Informamos que o problema no colchão foi resolvido e esperamos que agora você tenha noites de sono mais confortáveis. Caso preciso de mais alguma coisa ou tenha alguma dúvida, estamos aqui para ajuda
Atenciosamente Pellens Colchões