Pello Menos

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Mesquita - RJ

13/06/2024 às 08:01

ID: 190718521

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Hesitei em expôr essa queixa, pois simplesmente minha ação seria não retornar nunca mais, porém os dias passaram e além do constrangimento que passei o serviço foi extremamente mal feito. No dia 31 de maio fui até a unidade de Nova Iguaçu (da rua Otávio Tarquino) para realizar o serviço de depilação a cera virilha total, havia pouco mais de 2 meses que não realizava o serviço e nesse tempo não utilizei lâmina para não encravar os pêlos. Chegando lá, a atendente já começou falando: "aparou com a tesoura, menina!?" Respondi que sim e ela continuou: "Tá cheio de caminho de rato". Fica aqui o questionamento: Existe essa instrução de que devemos ir "aparadas" para realizar um serviço pelo qual estou pagando?
Mas não fica por aí.. A atendente seguiu o atendimento, realizou o serviço que no momento já notei que não tinha ficado como o de costume, mas segui. Chegando na recepção, como sempre a recepcionista pergunta se fui bem atendida e essa pergunta não serve DE NADA, porque é quase que uma coação e quem passa por constrangimento num local como esse, que se trata de um serviço íntimo, só quer sair dali. Passando alguns dias, minha pele começou a ficar como se tivesse realizado uma depilação com lâmina, hoje, 13 dias depois estou com a virilha cheia de foliculite, em decorrência da depilação mal feita, meus pêlos foram quebrados e a pele está com aspecto de pós depilação a lâmina.
Fica aqui o alerta e a extrema insatisfação com a empresa. ORIENTEM SUAS FUNCIONÁRIAS A GUARDAREM PARA ELAS A OPINIÃO A RESPEITO DAS CLIENTES e treinem para que façam o procedimento de forma correta. Se fosse pra ficar com a pele assim, não pagaria 70 reais, compraria uma lâmina e faria eu mesma em casa sem precisar me expôr dessa forma.
Ressalto que a recepcionista perguntar se houve bom atendimento, não faz a menor diferença, é intimidador.