Queimadura por cera quente e mau atendimento na unidade Madureira
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2025 às 20:52
ID: 231758283
Ontem estive na unidade de Madureira, cera extremamente quente, causando queimadura na pele, a atendente disse que eu era muito sensível, foi esfriar a cera, retornou com quase nenhuma diferença de temperatura, estou acostumada com depilação a cera, frequento a unidade , é a segunda vez que a mesma situação acontece, reclamei na recepção e só me foi dito que a informação seria reportada!
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 09:40
Prezada Cliente, bom dia!
Recebemos seu relato aqui em nossa Central de Atendimento Pello Menos e levamos ao conhecimento do SAC da empresa, que fará contato com a senhora através de seu e-mail pessoal para lhe prestar um melhor suporte.
Atenciosamente,
Equipe Pello Menos Depilação.
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