Sala suja e falta de água em unidade da Pello Menos durante depilação
Respondida
Duque de Caxias - RJ
04/07/2026 às 20:07
ID: 253105249
Fui até uma unidade da Pello Menos para realizar um procedimento de depilação e fiquei bastante decepcionada com as condições do ambiente.
A sala onde fui atendida estava visivelmente [Editado pelo Reclame Aqui], sem o conforto mínimo esperado para um procedimento desse tipo. Além disso, o estabelecimento estava sem água no momento do atendimento, o que considero extremamente preocupante, principalmente por se tratar de um serviço que exige higiene e limpeza.
Estou anexando uma foto para que seja possível verificar o estado do ambiente no dia do meu atendimento.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:02
Prezada Cliente,
Recebemos seu relato aqui em nossa Central de Atendimento Pello Menos e levamos ao conhecimento do SAC da empresa, que fará contato com a senhora através de seu e-mail pessoal para lhe prestar um melhor suporte.
Atenciosamente,
Equipe Pello Menos Depilação.