Impossibilidade de Negociação de Dívida Sem Cartão de Crédito e Recusa de Proposta de Pagamento Parcelado
Em réplica
São Paulo - SP
22/04/2026 às 16:01
ID: 246681783
Tenho uma divida com o quinto andar e foi repassado pra essa empresa.
A pellon não dá nenhuma oportunidade pra pessoa parcelar o débito sem cartão de crédito. Se eu tivesse um cartão de crédito com volume que pudesse cobrir o que devo ao quinto andar.. Jamais estaria devendo. Estou me propondo a pagar a casa 15 dias e mesmo assim eles não aceitam, não pode pagar apenas 1 mês, não pode parcelar sem cartão, não pode nada! Somente pagamento a vista ou cartão.. Quero permanecer no imóvel, imprevistos todo mundo pode ter.. Tô me reerguendo mas eles não possibilitam a negociação
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:29
Bom dia!
Espero que estejam bem.
Contatado a Inquilina senhora Adriana Aparecida, onde foi negociado os valores em aberto de abril e fevereiro como proposta de exceção.
Ela informou que não tem a possibilidade de cartão de crédito e como nossa assessoria não possui liberação para parcelamento de boleto subiremos a posposta de exceção de parcelamento em 3 vezes iguais de R$1591,08 sendo a primeira parcela para dia 26/05 após o pagamento da fatura de maio ainda vigente. Com isso a segunda parcela casos seja aprovada pelo quinto andar será após o pagamento da fatura de junho com o vencimento para o dia 26/06 e a terceira seguindo a mesma linha será para dia 26/07 após o pagamento da mensal de julho.
Assim que recebermos o comprovante de pagamento da mensal de maio prevista para dia (08/05) subiremos a proposta de exceção, sendo aceita daremos continuidade com a senhora Adriana pelo mesmo canal de atendimento pré-estabelecido via whatsapp no telefone com final ***** o protocolo do atendimento foi o *****.
Ciente que estamos em negociação de proposta de exceção.
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 08:58
Já fiz o pagamento como foi citado do mês atual, segundo a Pellon não foi aceito o parcelamento.... E volta tudo, pagamento a vista, mesmo que tirem o juros só consigo pagar se me derem um mês de prazo