Colchão Pelmex com problemas recorrentes em molas e afundamento, causando dores nas costas
Respondida
Manaus - AM
24/04/2026 às 10:51
ID: 246847447
Comprei um colchão na pelmex mais do Amazonas Shopping e com menos de três meses o colchão começou a apresentar barulhos na mola e afundando a região aonde eu fico deitado vieram fizeram o reparo e com menos de oito meses o colchão. Está apresentando novamente barulho na mola e estou sentindo muitas dores nas costas.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 12:30
Prezado(a) Cliente!
Informamos que, em consulta aos nossos registros, consta um atendimento previamente agendado para o dia 04/05/2026, com o objetivo de solucionar a questão pendente.
Permanecemos à inteira disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Grupo Pelmex
Setor de Atendimento ao Cliente
Telefone/WhatsApp: (92) 99466-1044
E-mail: [email protected]