Base com defeito

Resolvido
Manaus - AM
11/04/2025 às 13:30
ID: 214549533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama de solteirão em dezembro de ***** na loja Bemol e, recentemente, percebi que o produto apresenta um defeito: um dos pés da cama está torto, o que compromete sua estabilidade e o uso seguro.
Como o produto ainda está dentro do prazo de garantia, gostaria de solicitar a troca do mesmo. Já tentei contato com a assistencia, porém não tive nenhum retorno.
Fico no aguardo de orientações sobre como devo proceder
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Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 11:43
Não tem pontualidade com o serviço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5