Cama afunda e empresa não resolve o problema, com péssimo atendimento e descaso com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Manaus - AM

16/03/2026 às 14:59

ID: 243412053

Comprei uma cama em Outubro juntamente com minha sogra, atrasaram a entrega e a cama da minha sogra apresentou problema no primeiro mês, afundamento, recolheram por duas vezes a cama para ajeitar, e a minha cama começou a apresentar o mesmo problema, afundamento em varias partes, falta de conforto, incomodo, entrei em contato com a vendedora que mandou eu falar com a assistência deles no número ***** entrei em contato em Dezembro, 05 de Janeiro me responderam e mandaram eu cadastrar a reclamação no site *****, fiz a reclamação e dia 03/03 agendaram de mandar uma pessoa olhar a cama e foram dia 19/02, agendaram de recolher a cama dia 09/03 e não fora, estou entrando em contato com eles e nao me respondem, muito transtorno, produto de péssima qualidade, e péssimo atendimento, são [Editado pelo Reclame Aqui] principalmente para resolver o problema.

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