Colchão Recoveryou
Respondida
São Paulo - SP
15/04/2024 às 12:47
ID: 186248429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão recoveryou em julho de ******* e desde dezembro de ******* ele começou a se deformar a afundar. Agora o centro do colchao já está extremamente afundado, o que é um absurdo para um colchao que se diz de alta qualidade e com menos de 3 anos de uso. Já tentei entrar em contato com a loja, mas alegam garantia encerrada, porém, claramente o colchao tinha um defeito.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 08:27
Olá bom dia
Prezada Sr Marina tudo bem ? analisamos a sua reclamação e modelo de produto , esse colchão não é de nossa fabricação e sim da Pelmex Manaus ( https://******* ) com cnpj 04.*******.*******.*******22 , não temos qualquer gestão com esse fabricante
Atenciosamente
SAC PELMEX